1. 상품별 기준
| 상품 | 기준 |
|---|---|
| 이북 템플릿(디지털 콘텐츠) | 내려받기 전에는 7일 안에 전액 환불합니다. 내려받은 뒤에는 청약철회를 제한할 수 있으며, 설명과 다르거나 작동하지 않으면 수리·교체하고, 그래도 안 되면 환불합니다. |
| 홈페이지·이북 제작(주문 용역) | 착수 전에는 전액 환불합니다. 착수 후에는 단계별 진행률로 정산합니다. 주문 제작에 따른 철회 제한은 계약 전에 따로 알리고 서면(전자문서) 동의를 받습니다. |
| AI 이미지 이용 코드 | 원 상품에 딸린 무상 혜택입니다. 원 상품을 환불하면 코드도 효력을 잃습니다. |
2. 내려받은 뒤 철회를 제한하는 조건
이북 템플릿을 내려받은 뒤 청약철회를 제한하려면 웹즐은 아래를 모두 갖춥니다.
- 전체 페이지를 볼 수 있는 데모
- 문서·파일 구조·코드 샘플 공개
- 결제 전 고지와 동의 체크
- 다운로드 직전 다시 알림
3. 표시·광고와 다른 경우
상품이 표시·광고된 내용과 다르면 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약철회를 하실 수 있습니다. 이 권리는 위 제한과 관계없이 보장됩니다.
4. 사업자 고객
상행위를 목적으로 계약한 사업자 고객은 관련 법의 적용이 제외될 수 있습니다. 그래도 웹즐은 계약서에 같은 원칙을 둡니다.
5. 환불 방법과 기간
환불은 결제한 수단으로 합니다. 처리 기간 [확정 필요]
6. 신청
환불·청약철회 신청 메일: [email protected]